Szállítási szabályzat
FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI TÁJÉKOZTATÓ
kandallouveges.hu
Hatályos: 2026. augusztus 31. napjától
1. Szállítási terület
A kandallouveges.hu webáruházban leadott rendelések szokásos szállítási területe Magyarország.
Magyarországon kívüli szállítás kizárólag előzetes egyedi egyeztetés és az Eladó külön visszaigazolása alapján lehetséges.
2. Szállítási mód
A megrendelt kandallóüvegeket és kiegészítőket jelenleg MPL futárszolgálattal, házhoz szállítással küldöm.
A küldeményt a rendelés során megadott szállítási címre adom fel.
A futárszolgálat a küldemény kézbesítéséről és annak várható időpontjáról a részére átadott elérhetőségeken értesítheti a címzettet.
A kézbesítés pontos időpontja a futárszolgálat működésétől függ, ezért konkrét órára történő kézbesítést nem tudok garantálni.
3. Szállítási díj
A magyarországi utánvétes házhoz szállítás díja jelenleg:
3 300 Ft / küldemény.
A vásárlásra minden esetben a rendelés véglegesítésekor, a pénztárban megjelenített szállítási díj vonatkozik.
A szállítási díj a rendelés végösszegének részét képezi.
4. Fizetés
A kandallouveges.hu webáruházban jelenleg utánvétes fizetés érhető el.
A termék árát és a szállítási díjat a Vásárló a küldemény átvételekor fizeti meg.
A weboldalon történő rendeléshez előzetes online bankkártyás fizetés nem szükséges, és a kandallouveges.hu bankkártyaadatot nem kér.
Az utánvét kiegyenlítésének konkrét módjai – például készpénz vagy bankkártya – a kézbesítést végző szolgáltató adott kézbesítési módjára vonatkozó feltételeitől függenek.
5. Elkészítés és feladás
A kandallóüvegeket saját műhelyemben, a Vásárló által megadott méret alapján készítem el.
Célom, hogy a munkanapon beérkező, minden szükséges adatot tartalmazó rendeléseket aznap vagy a következő munkanapon elkészítsem és feladjam.
Ez a vállalt elkészítési/feladási célidő, nem garantált kézbesítési idő.
Rendkívüli megrendelésszám, technikai akadály, különleges forma, hiányzó adat, munkaszüneti nap vagy más előre nem látható körülmény esetén a feladás ennél később történhet. Lényeges késedelem esetén a Vásárlót értesítem.
Fogyasztói szerződés esetén eltérő megállapodás hiányában a terméket legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül kell a Vásárló rendelkezésére bocsátani.
6. Kézbesítés
A küldemény feladását követően a kézbesítés az MPL mindenkori szolgáltatási feltételei szerint történik.
Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a küldeményt újra megkísérelheti kézbesíteni, illetve az adott szolgáltatástól függően postai átvételi lehetőséget biztosíthat.
A pontos lehetőségekről és határidőkről a Magyar Posta/MPL címzettnek küldött értesítése az irányadó.
Kérjük, hogy rendeléskor olyan telefonszámot és e-mail-címet adjon meg, amelyen a futárszolgálat szükség esetén el tudja érni.
7. A szállítási cím pontossága
A Vásárló felel a megrendelés során megadott név, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím pontosságáért.
Ha a rendelés leadása után hibát talál ezekben az adatokban, kérjük, minél hamarabb jelezze:
Telefon: +36 30 486 1880
E-mail: tataiuveges@gmail.com
Amíg a csomagot nem adtam át a futárszolgálatnak, lehetőség szerint kijavítom az adatokat.
8. Sérült csomag
A kandallóüveget törékenysége miatt több rétegű védőcsomagolásban adom fel.
Ha a csomag átvételekor erős külső sérülés, szakadás, benyomódás vagy más, törésre utaló nyom látható, kérjük, hogy lehetőség szerint jelezze ezt a futárnak, és kérjen jegyzőkönyvet a sérülésről.
A jegyzőkönyv jelentősen megkönnyítheti a szállítási kár kivizsgálását.
A jegyzőkönyv hiánya azonban önmagában nem szünteti meg a Fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.
9. Ha az üveg törötten érkezik
Ha a kandallóüveg szállítás közben eltörik vagy megsérül, kérjük, lehetőség szerint az átvételt követő 3 napon belül jelezze:
Telefon: +36 30 486 1880
E-mail: tataiuveges@gmail.com
Kérjük, küldjön fényképet a sérült üvegről, a külső csomagolásról, a belső csomagolásról és lehetőség szerint a szállítási címkéről.
Igazolt szállítási törés esetén a sérült kandallóüveg helyett új üveget küldök külön termék- és szállítási díj nélkül.
A háromnapos bejelentés a gyorsított kárrendezést szolgálja. A határidő elmulasztása nem szünteti meg és nem korlátozza a Fogyasztót jogszabály alapján megillető szavatossági jogokat.
10. Át nem vett küldemény
A küldemény egyszerű át nem vétele nem minősül elállási nyilatkozatnak.
Különösen egyedi, a Vásárló által megadott méretre levágott kandallóüveg esetén kérjük, gondoskodjon a küldemény átvételéről.
Ha a szabályosan feladott küldemény a Vásárlónak felróható okból nem kézbesíthető és visszaérkezik, az Eladó jogosult a szerződésszegésből eredő, igazoltan felmerült és indokolt költségeit a Vásárlóval szemben érvényesíteni.
Ismételt feladás esetén az Eladó kérheti a korábbi sikertelen szállítás költségeinek rendezését, és az újabb feladást előrefizetéshez kötheti.
Az egyedi méretre készített kandallóüvegek elállási szabályait az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
11. Elektronikus számla
A vásárlásról elektronikus számlát állítok ki.
A számla arra az e-mail-címre kerül megküldésre, amelyet a Vásárló a rendeléskor megadott.
Papíralapú számla ezért főszabály szerint nincs a csomagban.
Ha a számla nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a levélszemét/spam mappát, illetve jelezze az alábbi elérhetőségen:
12. Kapcsolat
Szállítással vagy rendelésével kapcsolatos kérdés esetén:
Csikós László e.v.
2890 Tata, Kocsi utca 62.
Telefon: +36 30 486 1880
E-mail: tataiuveges@gmail.com
Web: kandallouveges.hu